武漢艾詩易清潔系統有限公司
Wuhan Aishiyi Cleaning System co. LTD
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國內醫院普遍存在人流量大,保潔任務重,用人成本負擔重,服務質量難以保證等問題.一般醫院都會采用外包給物業公司的形式。物業公司一般采用人工保潔,根據工作量情況,配備一定數量的保潔員,采用傳統的常規化管理方式,缺乏標準化操作流程、科學化監管及變革動力,保潔質量和后勤管理水平受到限制。
醫院保潔員群體文化層次低、年齡偏大、整體素質偏低,他們多數來自城郊或農村,對醫院后勤管理要求和日常培訓不以為然,對保潔的重要性概念模糊,認識不完善,加上年齡、文化和觀念的影響,接受新知識的能力偏弱,即便進行系統培訓也缺乏積極主動性,對新知識理解消化吸收效果不佳,造成工作質量效率不盡人意。另外,保潔人員配置容易受較多因素影響,如區域面積、人流量、工作流程、機動人員數量等,成本居高不下。以作者醫院為例,醫院支付給物業公司的保潔人員薪資(含五險一金)年人均費用4.2萬元。
從提高保潔質量角度看,首要關注保潔效果,要給患者營造良好的就醫環境,提升就醫感受,但往往由于各種因素造成地面濕滑,導致跌倒的不良事件。據首都醫科大學宣武醫院報道,醫院發生跌倒不良事件中37.5%發生在淋浴間、衛生間等地面濕滑區域。事實上,醫院大部分區域多使用石材、地磚等表面光滑的材料,如果保潔員不按規定流程執行,不能規范執行干濕分離保潔流程,極易引發跌倒不良事件,甚至導致醫患糾紛。另外,在門急診洗手間、取水處、候診處經常有人為造成的水漬,若不及時清除,也極易造成嚴重后果。
引進駕駛式洗地機清潔設備之后,1臺駕駛式洗地機配備一名專職保潔駕駛人員,替代2-3名保潔人員的工作,扣除機器的采購成本和維保成本,每臺洗地機每年可以節約成本約3-4萬元,有效降低了醫院后勤人力資源成本支出,同時保潔效率和質量也有所提升。另外洗地機集合洗地、擦地、吸干于一體,清洗后的地面不殘留水漬,也不會因地面濕滑導致人員滑到等事故。最后,洗地機機器統一清洗消毒,避免人工保潔中反復拖地、潔污干擾,機器保潔的清潔度高于人工保潔,降低醫院感染風險。(醫院使用靜音駕駛式洗地機產品介紹)
若選用具有智慧集散控制系統的智慧型洗地機,還能實現設備聯網管理。管理人員通過手機和電腦可以詳細查看每臺機器每天的運行狀況、所在位置、清洗面積、電池電量情況等等信息,便于管理人員對后勤保潔工作的系統化管理,有效降低了管理成本。(醫院使用智慧型洗地機介紹)
2021-06-16
2019-06-14
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